高铁候补抢票是什么意思

高铁候补抢票是一项便捷的服务，旨在解决乘客购票需求超过可用车次的情况。

当您需要购买高铁车票，但所需车次已售罄时，系统将提供候补抢票选项。

候补抢票的流程十分简单。您只需作出预约并支付相应预付款，然后系统会运用这些预约信息来帮助您自动抢购退票或改签后的车票。

成功抢购到车票后，您将收到短信通知，并能获得详细的车次、座位和检票口等相关信息。这样，您就可以顺利进站乘车了。

值得一提的是，候补抢票还具备全额退款的保障。如果未能成功抢购车票，您不必担心损失，通常会在15个工作日内全额退款。

当然，如果超过该期限，您可以联系12306客服查询原因。

另外，取消候补票也十分方便，而且金额将全部退还，无需支付手续费。

您只需打开订票软件，并查看支付车票信息，即可关闭或退款候补票。