候补票可以退票退款吗
时间:2023-03-14 19:02:42 编辑:kaiyun电子
候补票还是可以退票退款的,如果候补车票并没有候补成功的情况下,可以直接进入到候补订单里面,然后选择退单,这样系统就会终止订单,然后退款会在15天时间内退回到支付的账户之中。此时选择退款,并不会扣除任何的手续费,一般都是全额退款的。
如果候补车票已经兑换成功的情况下,只要在列车发车之前,同样可以对车票办理退票手续。但需要注意退票的时间不同,收取的手续费会有一定的区别,通常都是5%到20%之间。当列车发车后,乘客就无法再去办理退票手续,只可以对车票改签,而且只可以改签到当天24时前有余票的列车。如果没有其它列车,或者其它列车的车票全部卖完,乘客就无法再去改签。
高铁票退票相关的规定如下:
1、乘客办理退票手续时间在列车发车8天以上,此时退票不需要任何的手续费,全额退款的。
2、如果乘客在列车发车48小时以上到8天时间内办理退票,扣取的手续费就是车票票面价格的5%。
3、乘客在列车发车24小时以上到48小时内办理退票手续,一般都是扣取车票票面价格10%来作为手续费。
4、当乘客在列车发车24小时以内办理退票手续,扣取的手续费就是最多的,需要扣车票票面价格20%。
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