同程旅行最怕什么投诉？同程旅行不退钱如何投诉

同程旅行最害怕的投诉是消费者协会（黑猫消费者投诉平台）或者工商管理局，具体投诉的方式很简单，只需要前往消费者协会或者工商管理局内，跟工作人员投诉即可。或者还能直接拨打12315进行投诉，直接拨打12315电话即可。除此之外还能登录全国12315平台里面进行投诉，比如微信、官网、支付宝小程序。

在微信上投诉同程旅行的操作流程如下：

1、直接打开微信，然后在搜索框上搜索12315公众号。

2、进入到首页面后再去选择我要投诉，然后再去根据相关的提示去提供联系方式、投诉材料即可。

3、当12315消费者协会里面的工作人员看到投诉信息以后，就会跟消费者去联系。

4、接下来消费者就需要跟消费者协会里面的工作人员提交相关的证据，一般只要证据充足的情况下，消费者的利益都能获得充足的保障。

其实不管选择哪种投诉方式，都必须要提供充足的证据。如果在使用同程旅行的过程中，碰到某些不公平的待遇，或者碰到某些区别对待，此时就不要太着急。

想要做到有效的投诉，应该先去找到充足的证据，比如看投诉的这个部门，是否有出现违法，或者没有根据合同的规定去履行自身的行为，还有之前是不是有过类似的违法行为，找到证据之后，再去投诉效果才会更好。