12306退票手续费太狠了？12306火车票改签退票规则

12306退票手续费太高，主要是因为铁路部门需要制约那些无需必要重复购票的情况，还有就是铁路部门也是有经营成本的，为了能够平衡成本减少不必要的支出，所以乘客在退票的时候一般是需要收取一定的手续费的。不过如果退票比较早，那么也可能会免收手续费。

12306火车票改签退票规则

1、列车在发车前的48小时以内是可以直接改签开车前的其他的车次。也可以改签开车后至票面日期当日24小时之内的列车。但是要注意，是不能够办理票面日期次日或以后的改签。

2、列车在发车后，旅客仍然是可以前往售票窗口申请办理改签业务的，可以改签当日其他的列车车次。但是这个时候办理改签是只能在火车站的人工售票口处才能申请办理改签业务。

3、在12306上面办理改签业务，需要在列车发车前的30分钟以上才能够申请，如果不足30分钟的可能需要去车站人工窗口办理改签。

4、乘客如果已经换取了纸质的火车票，那么是无法在12306网站上面办理，改签业务的必须要在车站的售票口窗口才能够办理。

5、发车前改签的车票可以退，退票收取的手续费按照时间收取票价的5%~20%。发车之后改签的车票不可以退票，退票到款时间15天工作日以内。

另外需要注意的是，如果乘客已经办理了变更到站的车票，那么就没有办法申请改签了，也就是说这样的车票是不可以办理改签业务的。还有在春运期间火车票改签后，如果想要退票的话，是需要按照票面价格收取20%的手续费。