跟4s店扯皮最有效办法,汽车质量问题找哪个部门投诉
时间:2022-03-31 08:36:30 编辑:kaiyun电子
跟4s店扯皮最有效办法就是寻找外界的帮助,作为消费者可以寻找工商部门去和4S店谈,也可以寻求法律途径,来维护自己的权益保障。
具体的有效方法如下:
1、寻找有关部门解决:
可以拨打12315消费者投诉电话,在接到通知后,工商部门工作人员就会介入协商,迫于压力,4S店会配合协商解决问题。
2、寻求法律帮助:
法律是维权最好的行径,消费者可以利用法律手段维护自身的权益保障,先给4S店发出警告。如果其做出强硬拒绝态度,那么可以向法院起诉4S店,工作人员会对您受到的利益侵害做出鉴定判断,采集证据,最后移交法院裁决。
3、向汽车厂家投诉4S店:
4S店会害怕消费者给厂家打投诉电话,因为大多数经销店是通过加盟的方式与汽车厂家建立关系,那么汽车厂家会对4S店实行考核。其中的一项考核内容就是4S店的投诉率,厂家一旦接到投诉,便会向4S店核实,发现存在情况,那么就会对4S店就会实施惩罚。
4、通过网络曝光:
现在网络的力量是非常强大的,消费者的权益受到侵害时,可以通过网络途径的曝光,还要保留相关的证据,一旦在网上曝光,4S店信誉肯定会受到影响,品牌厂家其他方面也会受到牵连。
一般来说,4S店会通过协商解决,毕竟动静太大会影响到4S店的名誉,4S店也不希望把事情闹大,对自己是不利的。
车主的汽车质量有问题可以找质检部门检查、消费者保护协会或者工商管理部门进行投诉,要求4S店更换、维修或者退款。因此,如果车主的权益受到侵害时,车主切勿大吵大闹,一定要学会寻找正确的途径解决问题,把损失降低。
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